◼︎営業時間 10:00 -18:00 online shopは24時間365日ご利用頂けます。 当面の間は不定休とさせて頂きます。 月8日程まとまったお休みを頂く場合もございます。 当月の店休日につきましてはshopのinformationにてお知らせ致します。 ◼︎お問合せ先・ご対応時間について DM・お問い合わせフォームより承ります。 休日及び営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては基本的に翌営業日以降にご対応させて頂いております。 何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 ◼︎海外輸入品について 日本とは品質・出荷基準が異なります。 メーカーの基準をクリアした商品を当店にて検品のうえ販売させて頂いております。 以下の特性をご理解の上、お買い求め頂きますようお願い致します。 ・糸の不始末、縫製のズレや甘さ ・生地のゆがみ ・プリントのかすれ ・違う色の糸の混入 ・海外製品特有のにおい ・ボタンが緩い ・リネン、コットン素材のネップ ・雑貨類の細かなスレ、キズ、汚れ等 ・( 書籍 )汚れ、凹み、傷など ・長距離輸送に伴いお箱入り商品のパッケージに へこみ、汚れ、破れ等のダメージを伴う場合がございます。 ◼︎キャンセル・変更について ご注文後のキャンセル及び変更は承っておりません。 ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 ◼︎返品、交換について イメージ違いや注文間違い等お客様のご都合による返品交換は承っておりません。 万が一注文と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが「商品到着後3日以内」にお写真を添付の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。 ※ただし、以下の場合は返品をお受けできません ・着用、お洗濯(水通し含む)済みの商品 ・ブランドタグが切り離されているもの ・お客様のもとで汚れや臭いが付着した商品 ・発送時の状態と明らかに異なる場合 ■ご予約商品について 入荷予定時期につきましては、事前にメーカー様に確認を行ったうえで目安で設定しております。 状況により納期が前後する場合もございます。 出荷後は随時追跡を行っておりますが、天候・通関手続き・パンデミックの影響など、様々な理由により運送状況が左右される為、明確な納期のご案内はできかねます。 また、以下の予期せぬトラブルにより販売ができない場合もございます。 ・注文した個数が届かない ・注文と異なる商品が届く ・商品不良 ・メーカー都合により突然生産が中断される このような事が起こった場合は速やかにこちらからご連絡を行いキャンセル及び返金対応をさせて頂きます。 ご予約を頂いた数量・サイズを生産して頂くためお客様都合によるご予約のキャンセルは致しかねますので予めご了承くださいませ。 ご理解の上でご購入頂きますようお願い申し上げます。 ■商品価格について 為替レート、関税費用、国際送料が変動いたします。 同一商品であっても入荷時期により販売価格が変更となる場合がございます。 ご理解頂きますようお願い申し上げます。　　 ■領収書について 紙媒体の領収書はご準備しておりません。 ■有料ラッピングについて 諸事情によりしばらくの間休止させて頂いております。簡易包装(ショップカード、post card)でのお届けとなりますことをご了承くださいませ。 ■その他 ブラウザ環境やモニター設定により実物のお色と異なる場合がございます。 最後までお読み頂きありがとうございました。 引き続きお買い物をお楽しみくださいませ。