
◼︎発送について
通常ご入金確認後1-2日以内(定休日を除く)に発送させて頂いております。
定休日は在庫保管場所を離れていることもあり発送業務をお休みいたします。
発送は一律で最短指定となります。
日時指定につきましては別項をご確認下さい。
◼︎配送方法について
下記のいずれかによるおまかせ発送となります。
基本的に提携のヤマト運輸を利用しておりますが、商品の厚みや個数により定形外郵便やクリックポストも利用させて頂きます。
追跡補償やお届け日時の変更をご希望の場合は必ず宅急便をご選択ください。
⑴ヤマト運輸【 追跡/補償有り・日時変更可 】
・ネコポス( ポスト投函 )
・宅急便
・宅急便コンパクト
⑵郵便局
・定形外郵便【 追跡/補償無し・日時変更不可 】
・クリックポスト
◼︎日時指定について
一律で最短指定となります。
ヤマト便は発送通知メールに記載の追跡番号よりお届け予定日の確認・お荷物の追跡・お届け日時の変更手続きが可能です。
備考欄への記入ではなく下記のクロネコヤマトホームページにてご希望の日時をご指定頂きますようお願い申し上げます。
《 クロネコヤマトお荷物追跡システム 》
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
お届け日時の変更にはクロネコメンバーズへのログインが必要です。
なお、定形外郵便は普通郵便のためお届け日時の確認及び変更はできません。
◼︎送料について
商品毎に設定しております。
商品ページの「送料について」よりご確認下さい。
サイズオーバーや重量超過により実際の配送料金を超過した場合は当店にて負担させて頂きます。
下回った場合のご返金は致しかねますので予めご了承くださいませ。
商品により在庫の保管場所が異なるため二拠点からの発送となります。
◼︎送料無料について
配送先のご住所が同一の場合に限り税込15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
◼︎梱包について
商品のサイズや個数により使用する梱包材が異なります。宅配用の薄型ダンボール・OPP袋・紙袋・ダンボールのいずれかでのお届けとなります。
衣類・衣類雑貨(おくるみ等)はたたんだ状態でのお届けとなります。海外製品はたたみシワが多く見られます。予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
◼︎複数商品の配送・配送方法の変更に関して
複数の商品をご購入頂いた場合、商品毎に設定された配送方法のうち金額の高い方の送料が適用されます。商品を別々に決済頂くとそれぞれに送料がかかります。後から送料をおまとめすることはできかねます。
◼︎ご自宅以外への配送について
ご自宅住所以外の場所へ配送をご希望の場合は、必ず購入時に「お届け先情報の入力」欄よりご入力をお願い致します。
"郵便局留め"はヤマト運輸のシステム上できませんのでご注意ください。
トラブル防止(当店を利用した覚えがない等)のためご購入者様のお名前を" 差出人○○様 "といった形で別途記載させて頂きます。
◼︎商品の再送料について
誠に申し訳ございませんが、以下に該当する場合
お客様にて再送料を再度ご負担いただく形となります。ご注文前に今一度ご確認くださいませ。
・ご住所の入力間違い、宛先不明による返送
・保管期間切れによる返送
・受け取り拒否による返送
◼︎輸送時の紛失・破損について
追跡・補償のない発送方法における配送中のトラブル等の責任は負いかねます。
◼︎長期休業時の発送について
年末年始・GW・夏季休業等の長期休業時は発送業務を休止させて頂きます。
shopのinformationにて事前にお知らせ致します。
最後までお読み頂きありがとうございました。
引き続きお買い物をお楽しみくださいませ。