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◼︎発送について 定休日を除きご入金確認後1-3日以内に発送させて頂きます。 商品により在庫保管場所が異なるため二拠点からの発送となります。 日時指定につきましては別項をご確認下さい。 ◼︎配送方法/業者について 下記のいずれかによるおまかせ発送となります。 基本は提携のヤマト運輸にて発送致します。 商品の厚みや個数次第で定形外郵便を併用させて頂きます。 ⑴ヤマト運輸【 追跡補償有り・受取日時変更可 】 ・ネコポス( ポスト投函 ) ・宅急便コンパクト ・大型商品→宅急便60〜120 ⑵郵便局 ・定形外郵便【 追跡補償無し・日時指定不可 】 ・ポストに投函できず不在による持ち戻りの場合は不在票が投函されますので期限内に再配達のお手配をお願いいたします。 ◼︎日時指定について ヤマト便は一律で最短指定となります。 発送完了後に配信される【発送通知メール】へ記載の追跡番号よりお届け予定日の確認・お荷物の追跡が可能です。 ただしネコポスはポスト投函の商品のため配達の日時指定はできません。 追跡番号をご入力いただくことでお届け予定日(ポスト投函日)の確認が可能です。 ポスト投函できず再配達の場合はお荷物を手渡しとなりますので配達の日時指定ができます。 再配達になるのは、下記のいずれかの場合となります。 ●ポストよりもお荷物のサイズが大きく投函できない場合 ●ポストに他のお荷物が入っており投函できない場合 ※ポストに ご不在連絡票・ご連絡票 を投函いたしますので、ご不在連絡票・ご連絡票 投函後7日以内に再配達のご依頼をお願いいたします。 ◼︎送料について 商品毎に設定しております。 商品ページの「送料について」よりご確認下さい。 重量超過により実際の配送料金を超過した場合は当店にて負担させて頂きます。 下回った場合のご返金はできかねますので予めご了承くださいませ。 ◼︎送料無料について 配送先のご住所が同一の場合に限り税込15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。 ◼︎梱包について 商品により使用する梱包材が異なります。 ネコポス用薄型ダンボール(※1)・OPP袋・紙袋・ダンボール等を使用しております。 衣類やおくるみは畳んだ状態でお届け致します。 海外製品は畳みじわが多く見受けられますことを予めご理解頂きますようお願い申し上げます。 ◼︎ ネコポス用薄型ダンボールについて ※1 当店では環境保護の観点より以下の特性を持ち合わせたテープレス宅配箱というテープ留め不要の梱包資材を使用しております。(画像2〜3枚目参照) 2箇所でロックされる仕組みとなっておりますので基本的にテープを使用しません。 【 テープレス宅配箱について】 ・2箇所でしっかりロックするためテープを使用する必要がなくエコ ・ジッパー式で開封が楽 ・カッターを使う必要がなく開封時に中の商品を傷つける心配がなく衣類の梱包に適している ・ワンタッチ開封で余分なゴミが出ない ◼︎ プレゼントラッピングについて 現在、有料ラッピングを休止しております。 ポストカード付きの簡易包装にてお届け致します。 簡易包装の例につきましてはラッピングページへ掲載のお写真をご確認ください。 備考欄へ無料ラッピング希望等別途ご記載頂きましても資材のご用意がございません。 何卒ご理解の頂けますようお願い申し上げます。 ◼︎複数商品の配送・配送方法の変更に関して 複数の商品をご購入頂いた場合、商品毎に設定された配送方法のうち最も高い送料が適用されます。 別々に決済頂くとそれぞれに送料がかかります。 後から送料をおまとめすることはできかねます。 ◼︎ご自宅以外への配送について ご自宅住所以外の場所へ配送をご希望の場合は、必ず購入時に「お届け先情報の入力」欄よりご入力をお願い致します。 トラブル防止(当店を利用した覚えがない等)のためご購入者様のお名前を" 差出人○○様 "といった形で別途記載させて頂きます。 ◼︎商品の再送料について 誠に申し訳ございませんが、以下に該当する場合 お客様にて再送料を再度ご負担いただく形となります。ご注文前に今一度ご確認くださいませ。 ・ご住所の入力間違い、宛先不明による返送 ・保管期間切れによる返送 ・受け取り拒否による返送 ◼︎輸送時の紛失・破損について 追跡・補償のない発送方法における配送中のトラブル等の責任は一切負いかねます。 確実な追跡補償・日時指定・玄関先お渡しをご希望のお客様は【宅急便をご希望のお客様】をご選択下さい。 ◼︎長期休業時の発送について 年末年始・GW・夏季休業等の長期休業時は発送業務を休止させて頂きます。 shopのinformationにて事前にお知らせ致します。 最後までお読み頂きありがとうございました。 引き続きお買い物をお楽しみくださいませ。